ATM은 금융 기관의 운영 및 수익성에 중요한 역할을 합니다. 고객과의 기본 인터페이스 역할을 합니다. ATM은 여전히 금융 기관이 고객과 상호 작용하는 주요 접점입니다. 고객 충성도를 높이는 것은 고객에게 제공되는 ATM 서비스의 품질입니다. 현금 보충, 부품 파손, 용지 걸림 등과 같은 문제에 직면한 ATM은 서비스 이미지를 손상시킬 수 있습니다. ATM은 지속적인 관심이 필요합니다. 하지만 이는 ATM을 관리할 사람을 고용하는 것을 의미합니다. 그렇다면 ATM 유지보수에 많은 시간과 비용을 들이지 않고 탁월한 고객 지원을 제공할 수 있는 대안은 무엇일까요? ATM 아웃소싱이 가장 확실한 해답 중 하나로 떠올랐습니다. 아웃소싱은 지난 10년간의 추세였습니다. 많은 기업과 금융 기관에서 운영 비용을 절감하기 위해 이를 사용하고 있습니다. ATM 기계의 아웃소싱은 지난 10년 동안 수익성 있는 벤처임이 입증되었습니다.
ATM 아웃소싱의 이점
ATM 아웃소싱의 몇 가지 이점을 살펴보겠습니다.
서비스 확장
ATM은 모든 금융 기관의 성공에 휴대폰 소액결제현금화 중요합니다. ATM 아웃소싱을 통해 도달 범위를 확장할 수 있습니다. 점점 더 많은 대중이 ATM을 사용함에 따라 더 많은 피드백을 받게 될 것입니다. 이는 향상된 비즈니스 서비스로 이어지고 고객 기반을 늘리고 운영 비용을 절감하며 ATM 네트워크 유지 위험을 최소화하고 소비자 인식을 높이며 시장에서 더 강력한 입지를 구축하고 투자 수익을 높이며 직원을 없애고 시장을 유지하는 데 도움이 됩니다. 존재감과 브랜드 인지도.
유지 보수 비용 절감
오늘날 금융 기관은 ATM 아웃소싱을 통해 달성한 비용-편익에 대해 여전히 신중합니다. ATM을 아웃소싱하면 더 이상 ATM 유지 관리에 대한 책임이 없으므로 결과적으로 ATM 관리 오버헤드가 제거됩니다. 자신의 ATM 서비스에 드는 오버헤드 비용이 크게 줄어듭니다. 비용을 줄이는 데 도움이 될 뿐만 아니라 시간도 절약할 수 있습니다.
최신 기술로 ATM 업데이트
오늘날의 시나리오에서는 ATM의 개념이 바뀌고 있습니다. 고객이 ATM을 통해 금융 기관과 직접 상호 작용함에 따라 최신 기술에 대한 인식이 필요해졌습니다. ATM의 소프트웨어 또는/및 하드웨어를 업그레이드하는 데 요구 사항을 조사하고 물류를 관리하고 이러한 업그레이드를 처리하는 데 필요한 직원을 고용하는 데 많은 시간, 에너지 및 비용이 들었습니까? 귀사의 ATM을 준수하도록 유지하는 데 필요한 모든 업그레이드의 골칫거리를 아웃소싱 공급자가 처리하도록 하십시오.
비즈니스가 기본 활동에 집중할 수 있습니다.
ATM 유지 관리에 대한 걱정 없이 비즈니스의 생산성과 확장을 개선하는 방법에만 집중할 수 있습니다. 더 나은 서비스를 제공하고, 고객 기반을 확장하고, 경쟁업체보다 경쟁 우위를 확보하는 방법과 같은 문제에 집중하십시오. 비즈니스를 위한 결정적이고 수익을 창출하는 활동에 주의를 기울이십시오.
National Cash System은 맞춤형 ATM 솔루션 및 ATM 배치 서비스를 제공하는 평판이 좋은 선도 기업입니다. 이 회사는 현금 서비스, 소매 상인, 소매 체인, 상인 서비스, 금융 기관용 솔루션, 선불 카드 솔루션, 카지노 및 게임, 이벤트용 모바일 ATM을 위한 솔루션을 제공합니다.
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